DigDagは「ヤフーオークション」を時々利用します。
今月も数回ヤフオクで落札しましたが、ちょっと困った出品者にあたってしまいました。
まだ商品は届いてないのですが、早くもいい評価を入れる気はしない出品者です。
さて、「非常に悪い出品者」、「悪い出品者」、「どちらでもない出品者」のどの評価にしましょう？
落札後、一方的な都合で連絡がつかなくなる出品者
まずひとり目のこまった出品者は、オークション終了後すぐに振込先を連絡してきたきり、
一方的な都合で一切連絡が取れなくなった出品者です。
取引の経緯を順を追って説明させていただきますと・・・
３月１８日（火）19：30オークション終了。
入札者は僕だけで、開始価格と同じ5,000円で終了しました。
その夜日付が変わって3月19日（水）深夜0：08、「取引ナビ」に連絡がありました。
早速ですが、下記アドレスへ直接メールをお願い申し上げます。
（取引ナビですと、数日遅れる場合があります）
また内容は其方様のID、お名前、ご住所、電話番号をお書添え下さい。
なお、メールのタイトルは本商品名と御落札金額でお願いします。
御連絡頂きましたら、御送金先等御案内文をお送り致します。
また、金曜夕方から週明け(振替休日含)までは留守不在となります。
誠に申し訳ございませんが、その間は連絡が出来なくなります。
お手数をお掛けしますが、どうぞご了承のほどお願い申し上げます。
まず「おや？」と思ったのは「下記アドレスへ直接メールお願い申し上げます。」の一文。
そのメールアドレスはパソコンのメールアドレス。
携帯のメールアドレスなら円滑に連絡をとるために利用するならわかるのですが・・・
その上で、「取引ナビですと、数日遅れる場合があります」ってどういう事？
パソコンのメールがチェックできる状況で、ヤフオクの取引ナビが利用できない状況ってどんな？
単純に取引ナビチェックするのが面倒なんじゃないの？
腑に落ちないまま3月19日（水）15：30にメールの方に連絡を入れました。
発送先を連絡したので折り返し送料、振込先を連絡くれるはずです。
ところが19日（水）、20（木）になっても連絡はありません。
「金曜夕方から週明け(振替休日含)までは留守不在となります。」という一文があったので、
連絡もらえるのかどうか気になりましたが、
まだ振込みはしていない段階だったので「まぁいいか」という感じでした。
日付変わって3月21日（金）00：30、深夜にやっと返信があり、
振り込み金額と振込先を連絡してきました。
早速金曜日の午前中振込みの手続きをとりました。
そのまま午前中にメールしておきました。
入金の確認をしてくれれば、金曜日中に発送してくれるのでは？
という期待をしていましたが、そのまま連絡なし・・・
「金曜夕方から週明け(振替休日含)までは留守不在となります。」って事は
次に連絡取れるのは24日（月）になるか25日（火）になるか・・・
しかし今時海外だってメールはできるだろ。
メールくらいよこせと思うのはあたりまえですよね。
全く困った出品者です。
忙しくて対応できないならヤフオクに出品するな
もし「商品説明」に「金曜夕方から週明け(振替休日含)までは留守不在となります。」という一文があれば、
僕は落札しなかったでしょう。
他にも同じ商品が同じ金額「5,000円」で出品されていましたから、そちらを入札していました。
未だに連絡なし。
お金振り込んだ後の音信不通・・・
さて、たとえ商品が無事に届いたとしても「非常によい出品者」、「よい出品者」という評価を入れる気にはなりませんね。
もし忙しくてオークションの対応が出来ないのであれば、出品をずらすべきだと僕は思う。
もしくはきちんと商品説明でその旨を伝えるべきだと思う。
人は購入したらすぐ手元に欲しいもの。
最近のネット通販でもスピードが大切なファクターです。
この出品者への評価、「非常に悪い出品者」、「悪い出品者」、「どちらでもない出品者」のどの評価にしましょう？
「発送します」と連絡きたきり〜商品届かず
もう一人のこまった出品者は、「商品発送します。」と連絡きたきりいつまで待っても商品が届かない出品者です。
こちらは3月17日（月）終了のオークション。
落札後「取引ナビ」での連絡はスムーズで、3月19日（水）には振り込み終了。
3月20日（木）春分の日（休日）に「明日発送します。」と連絡きたきり。
発送したのであれば土曜日あたりに届いていいはずだが・・・未だに届いていない。
「発送しました。」との連絡ではなく「明日発送します。」・・・
微妙ですよね。
「発送したのなら『お問い合わせ番号』を教えてください」と連絡しましたが、それに対しても連絡なし。
さぁ困った。
いつか商品が届いたとしても、やっぱり「非常によい出品者」、「よい出品者」という評価を入れる気にはなれません。
そのうち連絡くれるか商品とどくかするでしょう・・・
結果はまた報告したいと思いますが・・・
商品届くことを祈っています。
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- posted：2008/03/25：Tue
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